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“温暖的等待” 公交司机助盲人乘车

鞍山新闻网 2019-08-06 19:55

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盲人乘车不方便,公交司机当起了盲人乘客的“眼睛”,助其顺利乘车。近日,411路公交女司机王海芳帮助一名盲人女乘客的感人一幕被微友拍下,获得一片点赞声,被微友和市民们称为“温暖的等待。”

昨日,一微友发图文称,热心司机和乘客帮助盲人乘客上车,好感动。“当时司机连续按了好几声喇叭,弄得大伙儿莫名其妙。看按喇叭没用,司机拜托站点上的其他乘客,去喊一下前面不远处站台上等车的一名女子,请她上车。原来,这名女子是名盲人,每天都会在这里乘坐公交车。司机已经和她熟识了,只要一按喇叭,女子就知道自己等的车来了,就会过来上车。但当天司机平时驾驶的车出了故障,临时换车,这车的喇叭声,盲人女子不熟,才麻烦乘客引导她上车。一看到是残障人士,车上一名身穿白色衣服的男子主动起身让出了座位。”据了解,这名411路公交车司机不经意间帮助特殊乘客的小举动,被该微友用手机记录了下来,乘客们纷纷被感动,竖起大拇指为司机点赞。

记者调查发现,这名热心的女司机是鞍山市交通运输集团有限公司第四汽车公司客运十一队411线驾驶员王海芳,参加工作26年,2010年开始在411线工作至今。她身穿工作服,留着利落的短发,每天驾驶公交车穿行于411路这条公交线上。

昨日,记者与411线驾驶员王海芳取得了联系,详细了解了她与盲人乘客的特别缘分。王海芳告诉记者,16日晚,原本由她驾驶的公交车坏了,需要维修,她就驾驶同事的车继续为乘客们服务。7点40分左右,车辆行至曙光路南口站点时,因前方有辆公交车停靠,所以她没有像往常一样,把车停靠在盲人女乘客身旁,但她看到了在站点旁候车的盲人女乘客,“我开口让车上的一名女乘客帮忙喊人上车,那名女乘客挥手示意,但候车的乘客是盲人,根本看不到,我就摁喇叭示意了。因换车喇叭声不同,盲人女乘客没有行动,依旧拿着盲杖站在那儿,我只好让路旁站点的其他乘客帮忙,带着盲人乘客上车。当车行驶至太平超市附近时,我告知盲人女乘客该下车了。”她还说,当时车上的一名男乘客看到此情况,起身给盲人女乘客让了座。

盲人女乘客坐公交车,驾驶员王海芳默默为其提供帮助的情况,十多年来几乎每天都在公交车里上演。原来,在驾驶411路公交车前,王海芳曾驾驶323路公交车,当时的盲人女乘客每日都会乘坐323路公交车上下班。两人偶尔会简短地对话,“又是你的班”、“缘分呀!”……后来,王海芳成了411路驾驶员,盲人女乘客结婚住在了立山太平地区,依旧会乘坐王海芳驾驶的公交车,两个人的缘分依旧。王海芳告诉记者:“一般情况下,我会把车停靠在盲人乘客前,车门对着她,这样她可以直接上车。到了她下车的站点,我会开口提醒她,‘到你家路口了’或者是‘距离你家路口多少米’,以便她能顺利回家。”她还说,作为一名驾驶员,从事服务行业,她深知盲人、腿脚不便者等特殊人群乘车的不便,所以她在驾驶车辆时会尽可能地为特殊人群提供帮助,希望他们能感受到温暖与关爱。

公交车驾驶员王海芳、热心乘客们的爱心,不仅温暖了盲人女乘客,,也温暖了其他人。昨日,微友“柳柳8”发文称,一件小事,一个举动,暂短的、耐心的等候,这一幕令人感动,应该称为“温暖的等待”,要为女司机点赞。市民小周认为,公交车作为城市流动的风景线,代表着一个城市的形象,公交司机的一言一行也体现着城市的文明程度,司机的善意之举,传递了社会正能量。市民崔先生称,这是善举,虽然很渺小但很温暖。

图片由市交运集团第四汽车公司客运十一队提供

千山晚报全媒体记者 吴迪迪

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