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【优化营商环境】利用微信群创新纳税服务方式

鞍山新闻网 2019-10-01 16:18

“税务局开设的纳税服务志愿者微信群很实用,我从中掌握了减税降费最新政策,群里还能及时答复申报操作难题。”辖区纳税人加入国家税务总局鞍山市铁东区税务局纳税服务志愿者微信群后,对此项服务给予高度赞扬。

铁东区税务局为解决纳税人政策更新、申报操作等实际困难,去年8月1日组织局内业务骨干成立纳税服务志愿者微信群;今年5月7日,铁东区税务局正式组建“税务、中介、纳税人”三方联合税务服务志愿者团队。通过一年多的发展,微信群目前为辖区近千户纳税人提供多项服务,哪些情况能享受小微企业优惠、退税需要带哪些资料、求发票真伪验证网址、代开的发票发现错了怎么办等等难题,纳税人在微信群里都能找到答案,不仅全天24小时实时解答涉税疑问,还为纳税人搭建沟通桥梁,让纳税人实实在在享受到减税降费红利,体验到办税的便利,不断激发市场主体活力,优化区域营商环境建设。

全媒体记者 王迪

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